“Elke verzekeraar is doelwit geworden van cybercriminelen en zogenaamde state sponsored actors”

De directeur van De Nederlandsche Bank, afgekort DNB, Olaf Sleijpen was een van de keynotes op de Verzekeringsmiddag. Olaf Sleijpen  was tot begin 2020 werkzaam als divisiedirecteur Insurance Supervison bij DNB, vandaar zijn kennis van de verzekeringssector. Sleijpen is daarnaast Alternate Member of the Governing Council van de Europese Centrale Bank. De tekst van zijn keynote voor de Nederlandse verzekeringssector kunt u hierna lezen.

Olaf Sleijpen: “Als verzekeraars staat u midden in het leven van mensen. Mensen komen vaak bij u terecht wanneer hen iets vervelends overkomt. Schade, inkomensverlies, ziekte…Vaak ook zaken die niet gepland zijn. Maar waar mensen wel een vangnet voor willen. ‘Voor het geval dat.’ Dit vangnet is niet statisch. Het is dynamisch. En om dit vangnet voldoende veerkracht te geven, kijkt u naar de toekomst. En die toekomst trachten in te schatten is een hele klus. Nog maar enkele jaren geleden was ik zelf medeverantwoordelijk voor het toezicht op verzekeraars. En ik had niet kunnen bevroeden welke veranderingen er op u af zouden komen. De pandemie jaren zijn gelukkig voorbij, maar u zult als vangnet ook de komende tijd danig op de proef gesteld worden. Om te beginnen is er de inflatie. Die steeg het voorbije twee en een half jaar van onder de twee procent naar een piek van 10,6 procent in het eurogebied in oktober 2022. Een jaar later, in oktober 2023, bedroeg de inflatie 2,9 procent. De daling kwam vooral door de daling van de energieprijzen die verleden jaar herfst bijzonder hoog waren. Maar de Europese kerninflatie – dat is de inflatie zonder energie- en voedselprijzen – was in oktober nog steeds 4,2 procent. En de verwachting is dat de inflatie nog enige tijd boven de 2 procent zal blijven. Voor u betekent inflatie: gestegen loonkosten en servicekosten, en mogelijks ook een duurdere afwikkeling van claims van polishouders.