Careerguide

Klantgemak gaat ten koste van security, zelfs bij banken

Nieuws
28-10-2024
Sander Dorigo
Banken monitoren hun geldverkeer 24/7 om hacks en fraude tegen te gaan, maar ondanks deze inspanningen gaat het soms toch mis. Hoewel banken veel aanvallen en fraude weten te voorkomen, willen banken het de klant, uit commerciële overwegingen ook zo makkelijk mogelijk maken, maar er zijn grenzen meent Sander Dorigo van Fox-IT.

Wie een groot bedrag wil overmaken, moet waarschijnlijk eerst een paar uur wachten voordat de bank de betaallimiet verhoogt. Erg hinderlijk voor de klant, maar daar staat tegenover dat een oplichter niet na een geslaagde babbeltruc de rekening meteen kan leeghalen. Veiligheid zónder dit soort hindernissen – ‘frictie’ –  bestaat niet.

Er is een precaire balans tussen het gemak dat klanten verwachten en de veiligheid van hun geld. Bovendien komen er voortdurend nieuwe aanvals- en fraudetrucs bij, waartegen je als bank vaak niet van tevoren kunt wapenen. Er zijn nog maar weinig bedrijven waar je zomaar naar binnen kan stappen. Eerst van te voren verplicht aanmelden door een werknemer, alleen dan door slagboom voor de parkeerplaats, daarna aanmelden bij de receptie, het bezoekerspasje opspelden en verplichte begeleiding door een werknemer. Er is behoorlijk wat frictie voor je binnen bent. Digitaal werkt dat ook zo. Gebruikersnaam en wachtwoord invoeren, two-factor code ontvangen en die invoeren, vingerafdruk of gezicht checken, email ontvangen voor bevestiging, etc. Toch verdwijnt er – ondanks al die maatregelen – nog altijd veel geld in de zakken van oplichters. Hoe kan dat?

[....]

Lees verder op: ictmagazine.nl

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
ASN Bank
6.547 - 10.072
Medior, Senior
Den Bosch
Als Expertise Lead Resilience bij de Volksbank leid je een team dat de digitale weerbaarheid van de bank versterkt. Je werkt aan IT-resilience, business continuity en crisismanagement, terwijl je strategisch...
EY
Marktconform
Senior
Amsterdam
Als Senior OT Consultant bij EY speel je een cruciale rol in het versterken van de cyberweerbaarheid van geavanceerde OT-omgevingen. Je identificeert risico's, analyseert cyberaanvallen en biedt strategische oplossingen voor...
EY
Marktconform
Medior, Senior
Amsterdam
Als Senior Ethical Hacker - Cyber Security bij EY identificeer je proactief cybersecurityrisico's en kwetsbaarheden. Je monitort bedreigingen en onderzoekt de impact van aanvallen. Je coördineert penetratietesten en adviseert organisaties...
EY
Marktconform
Medior
Amsterdam
As a Manager Cybersecurity - OT at EY, you will drive IoT/OT cybersecurity initiatives, leading projects and client engagements within our international team. Focus on delivering cutting-edge solutions in complex...