Zoom zet in op agentic AI en deepfake-detectie
Met die combinatie wil het bedrijf definitief afrekenen met het imago van pandemie-vergadertool en zich positioneren als volwaardig enterprise-platform.
Afhankelijk van de bron schommelt het marktaandeel van Zoom rond de 40 tot 55 procent, terwijl Teams tussen de 25 en 35 procent uitkomt. Teams telde in 2023 al 320 miljoen maandelijkse gebruikers en zit diep verankerd in de Microsoft 365-suite — een bundel die veel organisaties al betalen voordat ze ook maar één vergadering houden. Zoom’s antwoord op die positie is niet méér concurreren op het terrein van de tegenstander, maar inzetten op AI die vergaderingen omzet in concrete output. “We zijn een systeem van actie”, zei CMO Kimberly Storin tijdens de persconferentie voorafgaand aan het event. “Een platform dat gesprekken omzet in uitkomsten.”
[....]
