Inzichten die écht waarde toevoegen aan het verbeteren van de digitale klantbeleving. Kan jij ons helpen met jouw expertise van app en web analytics en ons verrassen met bruikbare inzichten? Samen met collega’s optimaliseer je de app en het web portaal van Nationale-Nederlanden om zo de beste gebruikerservaring te kunnen bieden.
Inzichten die écht waarde toevoegen aan het verbeteren van de digitale klantbeleving. Kan jij ons helpen met jouw expertise van app en web analytics en ons verrassen met bruikbare inzichten? Samen met collega’s optimaliseer je de app en het web portaal van Nationale-Nederlanden om zo de beste gebruikerservaring te kunnen bieden.
In nauw overleg met de development teams en collega’s van veel andere afdelingen werk je aan het optimaliseren van de NN App en mijn.nn. Features, schermen, downloads, menu’s, elke zin, elke button, alles kan altijd beter. Van de app store conversie tot en met dat knopje linksonder in het derde scherm. Alles heeft jouw analytische aandacht. Jij zorgt er ook voor dat de benodigde data beschikbaar en leesbaar is. Van het inrichten van datalayers tot en met dashboarding van de resultaten.
Dagelijks loggen veel klanten in op onze website (mijn.nn) om hun zaken digitaal te regelen. Daarnaast, ondergaat de app van Nationale-Nederlanden een grootschalige transformatie. Het wordt de kern van onze digitale dienstverlening. De app is niet alleen belangrijk voor klanten, die hun producten of gegevens kunnen inzien of aanpassen, het wordt in toenemende mate ook de place-to-go voor prospects.
Stel je vraag aan Sophia Wery
Er zijn zes aandachtsgebieden waar we jouw hulp bij nodig hebben:
NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:
Jij hebt wat met data. Je vindt niks fijner dan grasduinen in getallen, met een duidelijk oog voor detail opzoek naar mooie inzichten voor je team en stakeholders. Je zoekt je teamleden op om opvallende trends te bespreken en om verbeteringen aan te dragen. Je weet je inzichten helder (in woord en visueel) over te brengen en weet op basis van data goed advies te geven. En waar analytics nog niet is ingeregeld, is dit met jouw hulp snel geregeld.
Vanzelfsprekend heb je:
Je wordt onderdeel van één van de meerdere self-service teams, die zich inzetten voor al onze particuliere klanten én prospects. Jouw scope beperkt zich echter niet tot dit team. Je zult vaak met andere agile devops en marketing teams samenwerken. De teams zijn relatief nieuw (en dus nog fris en fruitig) met een duidelijke visie, veel buy-in van stakeholders en een ambitieuze roadmap. Je werkt agile samen met veel andere disciplines.
Buiten het team maak je deel uit van het Web & App Analytics Gilde. Hier delen we kennis en inspiratie, bespreken we standaarden, gezamenlijke doelstellingen en professionele ontwikkeling.
Graag ontvangt NN je sollicitatie voor de functie van App & Web Analist in The Hague via de sollicitatiebutton.
Neem contact op met Sophia Wery
Bekijk ook eens deze vacatures
Als junior developer ben je als geen ander in staat om objectief naar deze beweging te kijken en passende oplossingen op Achmea niveau. Ben je gedreven, een teamplayer, heb je...
Bekijk deze vacature ook op de volgende websites